আইনি দলিল

jay99 — নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি jay99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল নিয়ম, শর্ত ও বাধ্যবাধকতা বিবরণ করে। অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ বিষয়সমূহ

নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো এক নজরে

বয়সসীমা — ১৮+

jay99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

এক ব্যক্তি — এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বোনাস সুবিধা বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধের কারণ হবে।

বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

সকল বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলনের জন্য বৈধ পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার

jay99 যেকোনো সময়ে নিয়মভঙ্গের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ধারা ১

সাধারণ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jay99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jay99-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে অথবা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আপনার সম্মতি ঘোষণা করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের নাগরিক ও বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য। কোনো বিরোধ উদ্ভব হলে বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে jay99-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

ধারা ২

গ্রাহক যোগ্যতা ও বয়সসীমা

jay99-এর গেমিং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নোক্ত যোগ্যতার শর্তাবলী পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • বয়স: আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা জন্ম সনদ চাইতে পারি।
  • আইনি সক্ষমতা: আপনাকে অবশ্যই আইনগতভাবে চুক্তিতে প্রবেশ করার সক্ষমতা রাখতে হবে।
  • ভৌগোলিক অবস্থান: আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলে অবস্থান করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
  • নিজের পক্ষে খেলা: আপনাকে অবশ্যই নিজের পক্ষে এবং নিজের বিবেচনায় খেলতে হবে — অন্য কারো জন্য নয়।

১৮ বছরের কম বয়সীদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন। এ ধরনের যেকোনো অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

jay99-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা গৃহস্থালি, ডিভাইস এবং আইপি অ্যাড্রেসের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jay99 আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে:

  • উত্তোলনের আবেদন করলে
  • বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার অংশ হিসেবে

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা: আপনার ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্য কারো সাথে ভাগ করলে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতির জন্য jay99 দায়ী থাকবে না।

ধারা ৪

জমা, উত্তোলন ও লেনদেন নীতি

jay99-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য:

  • বিকাশ (bKash) — মোবাইল ব্যাংকিং
  • নগদ (Nagad) — মোবাইল ব্যাংকিং
  • রকেট (Rocket) — মোবাইল ব্যাংকিং
  • Upay — ডিজিটাল পেমেন্ট
  • ডাচ-বাংলা ব্যাংক (Dutch-Bangla Bank) — অনলাইন ট্রান্সফার
  • Visa / Mastercard — ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড

জমার শর্ত: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমার কোনো সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে বড় জমার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের প্রয়োজন হতে পারে।

উত্তোলনের শর্ত: উত্তোলনের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময় সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।

উত্তোলনের অর্থ অবশ্যই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলন সম্ভব নয় — এটি আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার অংশ।

ধারা ৫

বোনাস, প্রমোশন ও ভাউচার শর্ত

jay99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা:

  • স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ন্যূনতম ২০ গুণ ওয়েজারিং আবশ্যক
  • ফ্রি স্পিন থেকে অর্জিত জয় সাধারণত ১০-২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত বহন করে
  • রিলোড বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পৃথকভাবে নির্ধারিত হয়
  • ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই (যদি নির্দিষ্টভাবে উল্লেখ থাকে)

বোনাস অপব্যবহার: জুয়া অনিয়মের উদ্দেশ্যে বোনাস ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস সংগ্রহ বা বোনাস শর্ত পূরণ না করে উত্তোলনের চেষ্টা নিষিদ্ধ। এ ধরনের ঘটনায় বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

একটি প্রমোশনের সুবিধা একজন ব্যক্তি মাত্র একবার নিতে পারবেন। পরিবারের একই ঠিকানায় থাকা একাধিক সদস্য একই প্রমোশন একসাথে ব্যবহার করতে পারবেন না।

ধারা ৬

বেটিং ও গেমিং বিধি

jay99-এ বেটিং ও গেম খেলার সময় নিম্নোক্ত নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে:

স্পোর্টস বেটিং:

  • সকল বাজি ইভেন্ট শুরুর আগে বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে রাখতে হবে
  • ম্যাচ শুরুর পরে যে বাজি রাখা যায় তা "লাইভ বেটিং" নামে পরিচিত এবং ভিন্ন অডসে পরিচালিত হয়
  • অডস ক্রমাগত পরিবর্তনশীল; বাজি রাখার সময় যে অডস প্রদর্শিত হয় সেটিই চূড়ান্ত
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বাতিল হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়

ক্যাসিনো গেম:

  • সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত
  • গেম নির্মাতার কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি গেম মাঝপথে বন্ধ হয়, jay99 সেই রাউন্ডের বাজি ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে
  • প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে
ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নোক্ত কার্যকলাপ jay99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি অর্থ স্থানান্তর
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা খেলার ফলাফল কারসাজি সম্পর্কিত কার্যকলাপ
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং
  • হ্যাকিং, ফিশিং বা সাইবার আক্রমণের প্রচেষ্টা
  • অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা
  • মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি
  • প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অযাচিত সুবিধা নেওয়া
  • jay99-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা

উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে, অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।

ধারা ৮

দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

jay99 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের সুরক্ষার জন্য নিম্নোক্ত টুল ও সুবিধা প্রদান করি:

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা
  • সময়-বিরতি (Time-out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতি
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নিজের ইচ্ছায় দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার বিকল্প
  • বাস্তবতা পরীক্ষা (Reality Check): কতক্ষণ ধরে খেলছেন তার নিয়মিত সতর্কবার্তা

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

ধারা ৯

বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

jay99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, ট্রেডমার্ক, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপাদান — jay99 বা এর লাইসেন্সদাতাদের বৌদ্ধিক সম্পদ।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে পরিষেবাটি ব্যবহার করার সীমিত অধিকার দেওয়া হচ্ছে। নিম্নোক্ত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • jay99-এর কোনো বিষয়বস্তু কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা
  • jay99-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা
  • প্ল্যাটফর্মের রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ারিং করা
  • jay99-এর পরিষেবা থেকে বাণিজ্যিকভাবে লাভবান হওয়ার চেষ্টা করা
ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

jay99 সর্বোচ্চ মান বজায় রাখার চেষ্টা করে, তবে নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য jay99 দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad, Rocket) প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণকালীন সময়ে সেবা বন্ধ থাকলে
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে উদ্ভূত যেকোনো ক্ষতি
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য নিজে প্রকাশ করার ফলে যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস

jay99-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

ধারা ১১

পরিষেবা স্থগিতাদেশ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

jay99 নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে
  • জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দেওয়া হলে
  • মানি লন্ডারিং-সংশ্লিষ্ট কার্যকলাপের সন্দেহ হলে
  • অ্যাকাউন্টধারীর মৃত্যু হলে

ব্যবহারকারীও নিজের ইচ্ছায় যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

jay99 যেকোনো সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ন্যূনতম ৭ (সাত) দিন আগে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে জমা অর্থ উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি লক্ষ করুন।

ধারা ১৩

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা jay99-এর পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা উপলব্ধ

বিরোধ নিষ্পত্তি: যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং বাংলাদেশের যোগ্য আদালতের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।

বিরোধ উত্থাপনের জন্য প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের সমাধান করা হয়।

🎮 এখন jay99-এ উপভোগ করুন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন jay99-এ লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেমে অংশ নিন।