আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষণ করা হয় এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — তার সম্পূর্ণ বিবরণ।
jay99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বড় ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান ব্যবহার করে।
jay99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
সকল তথ্য উচ্চ-নিরাপত্তার সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও হালনাগাদ করা হয়।
আমরা কী কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার পছন্দমতো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখা হয় না। উদ্দেশ্য পূরণ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্ধারিত সময়ে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jay99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত হয় এমন ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশনে প্রযোজ্য। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
jay99-এর পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলার চেষ্টা করি এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই।
jay99 বিশ্বাস করে যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন — তার বেশি নয়।
এই নীতি বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা তাদের তথ্য অধিকার সম্পর্কে সম্পূর্ণ সচেতন থাকতে পারেন। এখানে ব্যবহৃত সকল আইনি পরিভাষা যতটা সম্ভব সহজ ও বোধগম্য ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
jay99 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও পরিমাণ নির্ভর করে আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন তার উপর:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (NID) | বয়স যাচাই ও আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | ১৮+ বয়সসীমা নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| ঠিকানা | বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে যাচাই | কিছু ক্ষেত্রে |
| ইমেইল (ঐচ্ছিক) | অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন | না |
আমরা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা bKash/Nagad পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।
jay99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নোক্ত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
jay99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
পরিষ্কার প্রতিশ্রুতি: jay99 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের মূল নীতি।
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে jay99 তথ্য ভাগ করে, তাদের সকলকে গোপনীয়তা রক্ষার আইনি চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয় এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া হয়।
jay99 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
jay99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে (ডেটা ব্রিচ) আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
jay99 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করবে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| KYC/পরিচয় যাচাই তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গ্রাহক সেবা কথোপকথন | সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর |
| লগইন ও সেশন লগ | ১২ মাস |
| মার্কেটিং যোগাযোগ রেকর্ড | অপ্ট-আউটের পর ৬ মাস |
| বিশ্লেষণ ডেটা (অজ্ঞাত) | সর্বোচ্চ ২৪ মাস |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর ব্যক্তি চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
jay99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।
jay99-এর পরিষেবা একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য — ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ বছর। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের নাবালক সন্তান jay99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাথে সাথে ব্যবস্থা নেব।
আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষায় পরিচালিত হয়। নিচে বাংলাদেশের প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং jay99-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা বর্ণনা করা হলো:
লেনদেন সম্পর্কিত শুধুমাত্র পরিমাণ, তারিখ ও পদ্ধতির তথ্য jay99-এর সিস্টেমে লগ আকারে সংরক্ষিত থাকে, যা অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজন।
jay99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি সর্বদা বর্তমান নীতির তারিখ প্রতিফলিত করে। নিয়মিতভাবে এই পেজ পরীক্ষা করার অনুরোধ রইলো।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা তথ্য অধিকার সম্পর্কিত আবেদন আমাদের কাছে গুরুত্বের সাথে পরিগণিত হয়। আমরা প্রতিটি অভিযোগের বিষয়ে সত্যিকারের মনোযোগ দিই।
jay99-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন এবং আপনার পছন্দের গেম উপভোগ করুন।